Verzendingen en retouren

Verzendingsvoorwaarden, verzendtarieven en verzendtijden Go-Vapour

Onze verzendingen worden geleverd via DHL als pakket of brievenbuspakket. De zendingen via DHL kunt u volgen met een per mail naar u toegezonden track en trace code. Bestellingen (mits voor 17.00 uur besteld) worden nog dezelfde dag verstuurd (behalve bij bestellingen geplaatst vrijdag na 17.00 uur en op zaterdag en zondag, deze worden op maandag verstuurd).  In de meeste gevallen worden (behalve op zaterdag en zondag) de bestellingen de volgende dag geleverd echter zijn wij met onze diensten afhankelijk van de bezorgbedrijven. U bent als klant altijd zelf verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste adresgegevens in ons administratiesysteem. Controleer dan ook altijd de door u ingevoerde gegevens nauwkeurig. Wanneer u een account bij ons aanmaakt dan ziet u altijd de door u ingevoerde gegevens. Mocht er toch iets fout gegaan zijn, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Mocht de bezorger u niet thuis treffen tijdens het afleveren van uw pakket dan zal de bezorger proberen uw pakket bij de buren aan te bieden. U krijg dan een bericht in uw brievenbus. Mocht ook een bezorging bij de buren niet lukken dan ontvangt u een niet-thuis-bericht met de vervolgstappen. Bij het plaatsen van uw bestelling krijgt u per mail een bevestiging en betalingsbewijs toegezonden van uw bestelling.

Leeftijdsgrens

Go-Vapour levert volgens de wettelijke bepalingen uitsluitend producten aan personen van 18 jaar of ouder. Bij het afleveren van uw bestelling kan de bezorger vragen naar een wettelijk erkent identiteitsbewijs om uw leeftijd te controleren.

Go-Vapour levert uitsluitend in Nederland

Verzendtarieven: Briefpost of pakketje € 2,95, bestellingen boven de € 20,- gratis

Retouren en Herroepingsrecht

Voor het retourneren van producten dient u altijd eerst telefonisch(050-3641799) of per e-mail (info@go-vapour.nl) contact met ons op te nemen. Wij sturen u dan een herroepingsformulier toe per mail. Bij de aankoop van producten heeft u als klant het recht om binnen 14 dagen na ontvangst uw aankoop te annuleren. Na deze 14 dagen heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw aankoop retour te sturen. Na ontvangst van uw goederen vergoeden wij het totale aankoopbedrag inclusief verzendkosten, de kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Terugbetaling geschied binnen 14 na annulering. Wanneer u gebruik maakt van het herroepingsrecht dienen alle producten indien redelijkerwijs mogelijk ongebruikt en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.

Voor alle informatie over het herroeppingsrecht retouren en retourrecht verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

Betaalmogelijkheden
Bij Go-Vapour kunt u uw bestellingen veilig betalen op de volgende manieren:

• Via iDEAL
• Via Paypal
• Via MisterCash / Bancontact
• Via Billink / Achteraf betalen (minimaal bestelbedrag €50)